Международный сертификат по стандартам ISO 9001:2015, подтверждающий, что оказание первичной, скорой, специализированной медицинской помощи соответствует требованиям международного стандарта сегодня получила Томская районная больница.
Документ подтверждающий, что в медорганизации соблюдены международные стандарты в области системы менеджмента качества, исполняющему обязанности главного врача Томской районной больницы Анатолию Музенику вручила региональный представитель международного органа по сертификации Cert International s.r.o. директор компании «Евросерт» Елена Синько.
Консалтинг по внедрению систем менеджмента качества и безопасности проводили эксперты компании «Международный менеджмент, качество, сертификация» под руководством Алины Петиченко для последующего внедрения мировых стандартов вместе с коллективом Томской районной больницы. Такой сертификат стал первым среди районных больниц региона.
Главная цель внедрения международных стандартов в работу медицинской организации - повышение удовлетворённости пациентов качеством оказания медпомощи. Кроме того, с внедрением системы менеджмента качества в учреждении повышается дисциплина, что позволяет постоянно улучшать качество и безопасность оказываемой медпомощи; создается психологически комфортная атмосфера в коллективе; имидж учреждения повышается не только в глазах пациентов, но и на государственном и международном уровне, что позволяет привлекать партнеров.
«Получение сертификата соответствия международным стандартам – это итог двухлетней работы коллектива Томской районной больницы. Вместе с командой приглашённых экспертов - внутренних аудиторов - тщательно были проработаны разные сферы деятельности учреждения: от оказания медпомощи, хранения и доведения лекарств до оптимизации процессов документооборота, кадровой политики. Всё это вместе гарант для пациентов качества и безопасности оказываемой здесь медпомощи», - отметил замначальника департамента здравоохранения Томской области по медицинским вопросам Юрий Воробьев.
Как отметил исполняющий обязанности главного врача Томской районной больницы Анатолий Музеник, международный сертификат по стандартам ISO подразумевает ежегодный аудит независимых экспертов для подтверждения соответствия качеству. Кроме того, важным требованием является регулярная система улучшений в разных областях работы медучреждения.
Томская районная больница обслуживает 31 тысячу пациентов, включая детей. В составе поликлиники Томской РБ действует терапевтическое и стоматологическое отделения, детская консультация, женская консультация, отделение медицинской профилактики, а также приём ведут узкие специалисты. В стационаре развёрнуто хирургическое отделение, а также терапевтическое, на базе которого оказывается экстренная и плановая специализированная стационарная помощь, и действует респираторный госпиталь по лечению пациентов с новой коронавирусной инфекцией.