С начала 2022 года в регионе прошло восемь «Открытых приемов», где главные врачи отвечали на вопросы пациентов. Руководителям медучреждений поступило 259 обращений от жителей Томской области.
В 2022 году больше всего обращений поступило руководителям Кожевниковской районной больницы и поликлиники №4 (26 и 23 соответственно), а также главному врачу горбольницы № 3 (15 обращений).
Самыми популярными темами стали организация работы медучреждения, качество медицинской помощи, льготное лекарственное обеспечение.
«Департамент здравоохранения, руководители медицинских организаций всегда открыты для вопросов и предложений от пациентов, - отметил начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров. - Несмотря на то, что большинство обращений сейчас к нам поступает из социальных сетей, мы понимаем, что есть категория пациентов, которым привычнее и удобнее обращаться лично. Именно поэтому «Открытый прием» будет продолжен в следующем году».
В 2023 году встречи главврачей с пациентами в рамках проекта пройдут 6 февраля, 6 марта, 3 апреля, 5 июня, 4 сентября, 2 октября, 13 ноября и 11 декабря.
Проект «Открытый прием» стартовал в 2016 году и стал дополнением к еженедельным личным приемам главврачей. Со старта проекта прошел 39 «открытых приемов», главврачам поступило 2 122 обращения. Во время пандемии коронавируса прием проводился дистанционно, по телефону.