Сервис «Моё здоровье» на портале «Госуслуги» позволяет записаться на первичный приём к терапевту, к узкому специалисту (14 специальностей), вызвать врача на дом, а также прикрепиться к поликлинике. С начала 2024 года сервисом воспользовались 238 тысяч жителей региона.
Наиболее популярной стала запись пациентов к врачу узкого профиля (14 специальностей), этой возможностью томичи воспользовались почти 28 тысяч раз. Запись к терапевту пациенты выбрали более 17 тысяч раз, а врача на дом вызвали свыше 800 раз.
Помимо этого, с помощью сервиса «Моё здоровье» жители региона получали протоколы консультаций с врачами, документы по анализам и информацию о диспансеризации и медицинских профосмотрах.
«Записаться на приём по-прежнему можно через регистратуру поликлиники, лично или по телефону. Однако гораздо удобнее это сделать онлайн через «Госуслуги» — как через сам сайт, так и через мобильное приложение», — отметила начальник отдела информатизации облдепартамента здравоохранения Ирина Балабанова.
Она добавила, что записать к врачу можно не только себя, но и другого человека, в том числе детей или родственников. Все вопросы по записи, отмене и переносе приёма можно задать цифровому ассистенту портала «Максу».
Вместе с тем с начала 2024 года на горячую линию департамента здравоохранения Томской области по вопросам использования сервисов личного кабинета «Моё здоровье» на госуслугах поступило 130 обращений.
«Основные вопросы, которые принимали операторы, касались записи на приём к узкому специалисту, вызова врача на дом, прикрепления к медицинской организации», — сообщила директор Центра медицинской и фармацевтической информации облздрава Светлана Малахова.
ВКонтакте