Департамент здравоохранения Томской области и региональные медицинские учреждения находятся в активном взаимодействии с жителями через официальные группы в социальных сетях.
С 1 по 11 января 2026 года на горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступило 16 251 обращение от граждан по вопросам работы сферы здравоохранения региона.
Подробнее: Более 16 тысяч обращений приняли операторы горячих линий депздрава в январские праздники
За 12 месяцев 2025 года на горячие линии департамента здравоохранения Томской области поступило 795 317 обращений. Звонки принимают операторы Центра медицинской и фармацевтической информации.
Подробнее: Почти 800 тысяч обращений поступило на горячие линии облздрава в 2025 году
В 2025 году жители Томской области 2,1 млн раз дистанционно записались на прием к врачам: через портал «Госуслуги» — более 500 тыс. раз, с помощью колл-центров — более 1,5 млн раз.